Onboarding на айтишном

2023-02-06 09:32 [SE] : HR

Жил-был программист Петя, и как-то раз решил он устроиться в одну IT-компанию...

Принятие оффера - это только начало пути нашего Пети. Как минимум у каждого сотрудника есть 3 месяца, чтобы понять: подходит ли он команде, а команда ему. И если вы цените свое время и людей, то процесс onboarding должен пройти для новичка максимально комфортно.

Кто отвечает за данный процесс:

HR - организационная часть;
Наставник - техническая часть;
Руководитель подразделения - развитие сотрудника.

Итак, наши 3 месяца мы делим на этапы:

Кто отвечает за данный процесс:

Этот день всегда выделяем отдельно. Очень многое зависит именно от первого впечатления:

Рассказать сотруднику о компании, показать офис, добавить сотрудника в рабочие чаты и поприветствовать новичка. Не забывать про правила внутреннего распорядка: режим работы, время на обед и прочее. А также, к кому и по каким вопросам новичок может обращаться.
Помочь сотруднику настроить рабочее окружение, рассказать про программы, с которыми работают в компании.

Круто, если на каждого сотрудника будет подготовлен чек-лист адаптации, с указанием всех пунктов, которые нужно выполнить новичку.

1й-2й месяц

Рассказать сотруднику про график встреч. Это могут быть встречи с заказчиком, daily или 1-1;
Поставить сотруднику задачи на развитие: изучение профильного материала, прохождение курсов;
Поставить задачи (если новичок опытный, то “боевые”) и обязательно контролировать ход их исполнения. Делать ревью кода.

3й месяц

Обсудить с сотрудником его достижения, факапы и пути развития.

По истечению срока провести комиссию по итогам испытательного срока (как она проводится мы расскажем в следующей статье).

Вот что говорят наши сотрудники:

Александр - продукт-менеджер:

«Экскурсию мне проводила HR, все рассказала, все показала, прошли по всем этажам, по всем отделам. Рабочее место мне организовали коллеги, все принесли, установили. В общем, все по красоте!

1−1 руководитель проводил регулярно, стабильно раз в неделю. С HR я регулярно встречаюсь в коридоре и мы устраиваем 1−1, но он получается неформальным, более теплым и дружеским. В целом, у меня вопросов нет, мне все понятно, все понравилось, каких-то недопониманий не испытывал, а если и были, то задаешь вопрос и все решается

Напоследок:

Очень важно встречаться с сотрудником 1-1 (первый месяц: раз в неделю, затем раз в 2 недели), запрашивать обратную связь у наставника, вовремя поправлять действия сотрудника.

Если следовать этим несложным правилам, то вы сможете повлиять не только на отток сотрудников в периоде адаптации, но и повысить вовлеченность новичков и их стремление к росту.