сделать то же самое

Наша команда превратила данные исследований в рост метрик и деньги внутри наших продуктов. Теперь мы открыли этот опыт для вас — без лишней теории, только то, что работает.

Проверили на себе.

Продуктовые

исследования, которые работают.

Мы масштабировали свои продукты

— теперь поможем вам

Обсудить задачу

У нас были те же боли Теперь мы знаем, как с ними справиться

Мы знаем эти ситуации изнутри. Мы прошли через них — и теперь делимся работающими решениями

сливаете
бюджет
в маркетинг

а ROI не радует

решения —
по интуиции

а не на данных

выкатили фичу

а пользователи её не поняли

делаете много

но роста не происходит

отток высокий

вовлечённость низкая

Не просто отчёты.
То, что приводит к реальным изменениям

Эти методы помогают нам запускать новые продукты и реанимировать существующие, находить точки роста и экономить ресурсы.

Предпроектные исследования:

понять, нужно ли это кому-то вообще. Прежде чем вкладываться в фичу, MVP или новый продукт — важно понять: а надо ли это кому-то? Мы исследуем потребности, проверяем спрос и собираем реальные сигналы от рынка. Вы получаете аргументированное «да» или честное «нет» — и экономите время, деньги и нервы.

минимизируем риск, находим реальные точки роста до старта.

UX-аудит:

Найти, где теряются пользователи и почему. Мы проходим путь пользователя вместе с ним: смотрим, где он замирает, путается, уходит. Проводим юзабилити-тесты, анализируем поведенческие паттерны, тепловые карты и сценарии. В результате — конкретный список барьеров и гипотез для улучшения.

быстро находим, что мешает пользователю двигаться к целевому действию.

Глубинные исследования:

Проверить, попали ли вы в потребности — или мимо. Иногда за фидбеком «всё ок» прячется то, чего пользователи не говорят напрямую. Мы проводим глубинные интервью, выявляем мотивации, ожидания и неудовлетворённые потребности. Эти инсайты — база для продуктовых решений, которые действительно находят отклик.

узнать, зачем человек вообще пользуется вашим продуктом — или почему не пользуется.

Конкурентный анализ:

Что делают другие — и как сделать лучше. Мы анализируем, какие подходы, фичи и UX-решения используют конкуренты, что у них работает, а что — нет. Это помогает избежать ошибок, вдохновиться лучшими практиками и найти свою точку дифференциации.

видеть рынок целиком, а не только через призму своего продукта.

Customer Journey Mapping (CJM):

Полная карта точек соприкосновения. Иногда проблема не в продукте, а в сопутствующем опыте: как он попал на сайт, что его встретило, когда он вернулся. Мы выстраиваем CJM — карту всех этапов взаимодействия с брендом и продуктом. Выявляем точки трения, потери и незаметные барьеры.

убрать лишние шаги, усилить критические точки, сделать путь логичным и приятным.

Разработка уникальных механик/"фичей" и внедрение геймификации

Хорошие исследования — это ещё и источник вдохновения для продуктовых решений. На основе полученных инсайтов мы помогаем сформировать уникальные механики, сценарии вовлечения и геймификации. Без искусственных баллов и бейджей — только то, что имеет смысл и усиливает пользовательский опыт.

вы не просто узнаёте, что не так, — вы получаете идеи, что делать иначе.

От инсайта до роста: как проходит работа с нами

01

03

02

04

Погружаемся

Анализируем

Планируем и исследуем

Даём рекомендации

чётко формулируем,
что нужно узнать

ищем закономерности
и инсайты на основе данных

интервью, воронки, тесты —
подбираем под задачу

не просто отчёт, а конкретные шаги, приоритеты и поддержка внедрения

Вы получаете не «исследование ради исследования», а инструменты роста

Наш опыт — как мы это делали для себя. На своих продуктах и не только

Кейс 1

цифровой сервис
по оплате коммунальных услуг
и передаче показаний счетчиков

Проблема:
отток пользователей

Что сделали:
UX-аудит, исследование

Результат:
сокращение оттока на 17%

Кейс 3 (NDA)

исследование премиум-сегмента туристических курортов

Проблема:
курорт хочет сменить позиционирование на премиум-сегмент

Что сделали:
JTBD-исследование

Результат:
выявлены потребности премиум-сегмента, подготовлены рекомендации по работе с ним

Результат:
+23% новых пользователей
за 4 месяца

Кейс 2

Региональная цифровая платформа

Проблема:
перестали добавляться новые пользователи

Что сделали:
исследование → разработка краткосрочной реферальной программы с геймификацией

Почему мы – хороший выбор?

Мы прошли путь от гипотез до роста

работаем на практике, не по шаблону

отточенные методики из сотен внутренних запусков

говорим на языке продуктов

глубоко погружаемся
в проблему

Обсудить ваш кейс →